Politique de Confidentialité

1. Informations générales

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Summequota SARL, société immatriculée sous le numéro RCS Paris 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Summequota SARL
• 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 1 45 67 89 12

3. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie)

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Données de cookies

3.3 Données de préférences

• Préférences de voyage
• Centres d'intérêt
• Historique des demandes

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et réservations
• Communication commerciale et marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales
• Gestion de la relation client
• Envoi de newsletters (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires touristiques (hôtels, guides, transporteurs)
• Nos prestataires techniques (hébergement web, email marketing)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards de protection des données équivalents aux nôtres.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation régulière de nos équipes
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Sauvegarde sécurisée des données

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière modification.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

• Email : [email protected]
• Courrier : Summequota SARL - DPO, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr